窓の保証内容 日本

窓の保証内容

窓は 4 つの主要部品で構成されていますが、その構造には他にも多くの部品が使われています。窓の保証には以下の内容が含まれていることを確認してください。

フレーム構造の問題: 製造上の欠陥によりドアや窓のフレームが変形または破損した場合は、保証を請求できます。

ハードウェアアクセサリの障害: ドアや窓の蝶番、ハンドル、錠前などのハードウェア付属品が品質上の問題により正常に使用できない場合は、通常、保証の対象となります。

シーリング性能の問題: ドアや窓のシーリングストリップなどのシーリングアクセサリに問題があり、シーリング性能が低下した場合も、通常は保証の対象となります。

開閉機能の故障: ドアや窓が正常に開閉できない場合、それが製造上または設置上の問題によるものである場合は、保証サービスが提供されるはずです。

保証対象外となるものは何ですか? また、窓の保証が無効になるものは何ですか?

すべての保証には、メーカーが保証を保証しない内容、および保証を無効にして請求が却下される行為や状況を特定する条項も含まれます。保証されない項目には通常、次のようなメーカーの管理外の出来事が含まれます。

異常な使用による損傷: 衝撃、傷、不適切な洗浄剤の使用など、消費者による不適切な使用や外的要因によってドアや窓が損傷した場合、通常、これらの状況は保証の対象外となります。

保証期間を超えた損傷: 保証期間は通常、製品の購入日または設置日から計算されます。契約で定められた保証期間を超えた場合、無償修理または交換サービスは受けられなくなります。

消耗品の交換： シーリングストリップ、小型ハードウェアなどの一部の消耗部品は保証に含まれない、または保証期間が短くなる場合があります。

自然災害または不可抗力: 地震、洪水、その他の不可抗力要因などの自然災害によって生じた損害は、通常、保証の対象外となります。

第三者による損害： ドアや窓の損傷が建設中またはサービス中に第三者によって引き起こされた場合は、元の製造元の保証の対象にならない場合があります。

窓の保証期間が切れないようにするには、以下の行為は行わないでください。.

• 窓にペンキを塗ったり、その他の方法で窓を改ざんする
• 承認されていないアフターマーケット機能の追加
• 窓の取り外しと交換
• 自分で窓の修理を試みたり、第三者に修理を依頼したりする
• 通常のメンテナンスを怠る