كل ما تحتاج إلى معرفته حول ضمانات النوافذ

• أنواع مختلفة من ضمانات النوافذ

ضمانات محدودة مدى الحياة

تُعد النوافذ ذات الضمان المحدود مدى الحياة أحد المنتجات القياسية الشائعة. تغطي هذه الضمانات عادةً أجزاءً معينة من النافذة و/أو التلف والأعطال الناجمة عن عيوب التصنيع. ولا تغطي عادةً مشكلات التركيب أو التلف بعد التركيب مثل الزجاج المكسور.

ضمانات مدى الحياة

من ناحية أخرى، تعد الضمانات مدى الحياة إصدارات أكثر شمولاً من الضمانات المحدودة مدى الحياة. تغطي ضمانات النوافذ هذه جميع قطع الغيار. ومع ذلك، مثل الضمان المحدود، يظل الضمان مدى الحياة ساريًا طالما أن الشركة المصنعة تشعر أنها قادرة على الحفاظ على أعلى مستوى من الجودة.

الضمانات النسبية

بالإضافة إلى الضمانات مدى الحياة والضمانات المحدودة مدى الحياة، يمكن لأصحاب المنازل أيضًا اختيار ضمان متناسب. يغطي هذا الضمان نسبة مئوية أقل تدريجيًا من تكلفة قطع الغيار. كلما تقدم عمر النوافذ، كلما دفع صاحب المنزل المزيد من المال من جيبه الخاص.

ضمانات مدى الحياة المزدوجة

أحد أقوى أنواع الضمانات هو الضمان المزدوج مدى الحياة. يغطي هذا الضمان النوافذ طوال مدة ملكية المنزل، وفي معظم الحالات يمكن حتى نقله (أو ما يُعرف أيضًا باسم "نقل الملكية") إلى مالك المنزل التالي.

الضمانات القابلة للتحويل

قد تكون الضمانات قابلة للتحويل أو غير قابلة للتحويل، مما يعني أن الضمان يظل ساري المفعول بعد بيع منزلك. تعد الضمانات القابلة للتحويل مهمة بشكل خاص للحفاظ على قيمة منزلك من ترقيات النوافذ. إذا انتهت صلاحية الضمان في أيدي مالك المنزل الجديد، فقد يؤثر ذلك على سعر شراء منزلك.

• الشركة المصنعة و ضمانات نوافذ المقاول

   

ضمانات الشركة المصنعة

يضمن ضمان الشركة المصنعة خلو النافذة نفسها من العيوب. ولضمان سريان الضمان بالكامل، يجب عليك العمل مع مقاول أو مُثبِّت مؤهل بدلاً من تركيبها بنفسك.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمقاول المؤهل الإجابة على أي أسئلة حول الشركة المصنعة للنوافذ وسياسة الضمان الخاصة بها. كما يمكن للمقاول مساعدتك في التسجيل للحصول على الضمان والاتصال بالشركة المصنعة في حالة حدوث عطل.

ضمانات المقاول

يقدم مقاولو النوافذ هذا النوع من الضمانات، حيث يضمن جودة التركيب. وعادة ما تكون مدة الضمان سنة واحدة، ولكن يمكن أن تكون أطول.

بالمقارنة بضمان الشركة المصنعة، يمكن في كثير من الأحيان التفاوض على ضمان مقاول النوافذ لتلبية احتياجاتك الفريدة بشكل أفضل. حتى إذا نشأت مشكلة في التصنيع بعد انتهاء ضمان مقاول النوافذ، فإن المقاول الموثوق به سيقدم عادةً بعض الدعم.

• ما الذي يغطيه ضمان النوافذ؟

   

كما هو الحال مع الأنواع المختلفة من ضمانات النوافذ، تختلف التغطية من شركة مصنعة إلى أخرى. ومع ذلك، بغض النظر عن الشركة التي يتم شراء الضمان منها، يجب على أصحاب المنازل توقع تغطيات أساسية معينة. استخدم القائمة أدناه للتأكد من أن الضمان المتضمن مع تركيب النوافذ الخاص بك على مستوى عالٍ.

المواد

تتوفر النوافذ البديلة في مجموعة متنوعة من المواد، من الخشب إلى الفينيل إلى الألومنيوم والمزيد. وتضمن الشركة المصنعة أن كل مادة تدوم لفترة زمنية معينة. وإذا أظهرت النوافذ علامات التآكل والتلف خلال تلك الفترة، فيجب أن تكون مشمولة بالضمان.

العيوب

يجب أن تشمل الضمانة العيوب البسيطة، مثل خصائص اللون غير المتناسقة.

أجهزة التبخير

يجب أن يتم تغطية أجهزة النوافذ المكسورة أو المعطلة بالضمان.

الزجاج الموفر للطاقة. تستخدم النوافذ الموفرة للطاقة غازات مثل الأرجون أو الكريبتون بين الألواح. وبينما تستمر هذه الغازات لسنوات، فإن الضمان يجب أن يوفر الحماية لمالك المنزل إذا تسارع معدل النضوب.

إعاقة الرؤية 

يمكن أن يتسبب الغبار أو الرطوبة المتراكمة بين ألواح النوافذ في حدوث إزعاج غير مرغوب فيه وقد يتسبب في تكوين طبقة رقيقة على النافذة. وعادةً ما تغطي الضمانات هذا النوع من الإصلاحات.

التثبيت

عادةً ما يعني ضمان تركيب النوافذ أن المنشئ أو المورد سيكون مسؤولاً عن إصلاح أو استبدال النوافذ مجانًا إذا كانت هناك مشكلة في الجودة مع تركيب النافذة خلال فترة زمنية معينة.

خيارات التخصيص

تأتي خيارات النوافذ المتميزة مثل تصميمات الزجاج المخصصة عادةً مع ضمان ضد العيوب.

كسر الزجاج

قد يتم تغطية كسر الزجاج العرضي بموجب برنامج ضمان محدد.

الضمانات هي شكل من أشكال حماية المستهلك التي تضمن للمستخدم إمكانية الوصول إلى خدمات الإصلاح أو الاستبدال إذا واجه مشاكل في الجودة خلال فترة زمنية معينة بعد شراء النافذة وتركيبها. ليس هذا فحسب، بل إنه أيضًا شيء يجب أن تعرفه عند التسوق لشراء النوافذ.