На що поширюється гарантія на вікна Україна

На що поширюється гарантія на вікна

Вікна складаються з чотирьох основних компонентів, але є багато інших частин, які входять до їхньої конструкції. Переконайтеся, що ваша гарантія на вікна включає:

Проблеми конструкції рами: Якщо рама дверей або вікна деформована або пошкоджена через виробничі дефекти, ви можете вимагати гарантії.

Несправність апаратних аксесуарів: Якщо фурнітура для дверей або вікон, наприклад петлі, ручки, замки тощо, не може використовуватися належним чином через проблеми з якістю, на них зазвичай поширюється гарантія.

Проблеми з ефективністю ущільнення: Якщо виникають проблеми з ущільнювальними аксесуарами, такими як ущільнювальні стрічки дверей і вікон, що призводить до зниження ефективності ущільнення, це зазвичай також покривається гарантією.

Помилка функції відкривання та закривання: Якщо двері або вікно не відкриваються або закриваються нормально, якщо це викликано проблемами виробництва або встановлення, необхідно забезпечити гарантійне обслуговування.

Що не покривається та що призведе до анулювання гарантії на моє вікно?

Кожна гарантія також включатиме пункти, які визначають, що не покривається виробником, а також будь-які дії чи обставини, які призведуть до анулювання гарантії, що призведе до відхилення претензій. Елементи, які не покриваються, зазвичай включають події поза контролем виробника, наприклад:

Пошкодження через неправильне використання: Якщо двері та вікна пошкоджені внаслідок неправильного використання або зовнішніх сил з боку споживачів, таких як удари, подряпини або використання невідповідних засобів для чищення, на такі ситуації зазвичай не поширюється гарантія.

Пошкодження за межами гарантійного терміну: Гарантійний термін зазвичай розраховується з дати покупки або встановлення виробу. У разі перевищення гарантійного терміну, зазначеного в договорі, послуги безкоштовного ремонту або заміни більше не будуть доступні.

Заміна витратних матеріалів: Гарантія на деякі витратні частини, як-от ущільнювальні смужки, дрібне обладнання тощо, може не поширюватися або мати менший гарантійний термін.

Стихійні лиха або форс-мажорні обставини: Пошкодження, викликані стихійними лихами, такими як землетруси, повені та інші форс-мажорні фактори, як правило, не покриваються гарантією.

Шкода, заподіяна третьою особою: Якщо пошкодження дверей і вікон спричинено третьою стороною під час будівництва чи обслуговування, на це може не поширюватися оригінальна гарантія виробника.

Щоб уникнути втрати гарантії на вікна, не слід виконувати наведені нижче дії.

• Фарбування вікон або інше псування їх
• Додавання несхвалених функцій післяпродажного обслуговування
• Демонтаж та заміна вікон
• Спроба виконати ремонт вікон самостійно або сторонніми особами
• Нехтування нормальним обслуговуванням