Q: Bir ticaret şirketi mi yoksa üretici miysiniz? A: Biz üreticileriz ve kendi ticaret şirketimiz var, bu şirket ev sahibi ve ihracat pazarı için yüksek kaliteli pencere ve kapı üretiminde yer almaktadır. Q: Teslimat süreniz nedir? A: Ödeme ön ödemesinin alınması ve atölye çizimlerinin onaylanması üzerine 20-35 gün (Üretimden önce tüm pencere ayrıntılarını iki kez doğrulamak için atölye çizimleri düzenliyoruz). Q: Pencereleriniz ve kapılarınızın standart boyutu ve tasarımı nedir? A: Pencereler ve kapılar özelleştirilmiş ürünlerdir. Sizin belirttiğiniz özel ölçü ve gereksinimler doğrultusunda üretiyoruz. Ayrıca mühendislerimiz de iyileştirme önerileri sunmaktadır. Q: Pencere sistemleriniz hakkında ne düşünüyorsunuz? A: Isı yalıtım sistemi olarak Almanya'nın yüksek yalıtım sistemini termal kesme teknolojisi ile kullanıyoruz. Q: Camı biz mi monte etmeliyiz (yerdeki cam) yoksa pencereleriniz camlı mı gelir? A: Pencere/kapı boyutlarına göre fabrikada camı monte ediyoruz, böylece nakliye sırasında güvenli olmalarını sağlıyor ve alıcılarımızın tüm pencere/kapıyı kolayca kurmasını sağlıyoruz. Büyük boyutlu ürünler için yerdeki cam önerilir. Q: U-Faktör/U-Değer nedir biliyor musunuz? U-Faktör/U-Değer, bir pencere ürününün bir ev veya binadan ısı kaçırmasını ne kadar iyi engellediğini ölçer. U-Faktör/U-Değer ne düşükse, o ürünün binadaki ısıyı içeride tutma konusunda daha iyi olduğunu gösterir, yani daha iyi bir yalıtıcıdır. Ürettiğimiz en enerji verimli pencere, Almanya PHI sertifikalı pasif ev standardı penceresi ve kapısıdır, ki bunun Uw değeri 0.79 W/m2*K (metrik) olup, U faktörüne çevrildiğinde 0.14 (imperiyal) olur. Q: Güneş Isı Kazancı Katsayıları nedir? Bu, güneş enerjisinin aktarılan kısmını ölçer ve ürünün ev içine güneş ışığı nedeniyle giren ısıyı ne kadar iyi engellediğini söyler. SHGC, 0 ila 1 ölçeğinde ölçülür; değerler genellikle 0.25 ila 0.80 arasında değişir. SHGC değeri ne düşükse, ürünün güneş ısı kazancını daha fazla engellediği anlamına gelir. Güneş ısı kazancını engellemek, sıcak iklimlerde yaz mevsiminde özellikle önemlidir. Karşıtlık olarak, soğuk iklimlere sahip insanlar, evin ısıtma maliyetini azaltmak için soğuk kış aylarında güneş ısı kazancını isteyebilir.