Vprašanje: Ali ste trgovina ali proizvajalec?
A: smo proizvajalci in imamo svojo trgovinsko družbo, ki se ukvarja z izdelavo visoke kakovosti oken in vrát za notranji in tujini trg.
Q: Kakšen je čas izdelave?
A: 20-35 dni po prejemu zaloga in potrditvi trgovinskega risba (Pred izdelavo uredimo trgovinski risb, da dvakrat potrdimo vse podrobnosti oken).
Q: Kako so standardna velikost in oblika vaših oken in vrát?
A: Ker so okna in vrata prilagojeni izdelki, jih izdelujemo glede na vaše določene razmere in posebne zahteve. Prav tako imamo inženirje, ki lahko predlagajo izboljšave.
Q: Kaj je s vašimi sistemskimi okni?
A: Uporabljamo nemške visoko izolacijske sisteme s toplinskimi prelomnimi tehnologijo.
Q: Ali bomo morali namestiti steklo (namestitev na mestu) ali prihajajo vaša okna že z nameščenim steklom?
A: Namestimo bomo steklo v zavodnih pogojev, glede na razsežnosti oken/vrat, da se zagotovi varnost med prevozom in olajšamo kupcu namestitev celotnih oken/vrat.
Namestitev na mestu je priporočena za velike izdelke.
Q: Ali poznate, kaj je U-Faktor/Vrednost?
U-faktor/Vrednost meri, kako dobro izdelek za okenja in vrata sprečuje izhod toplote iz hiše ali stavbe. Nižji U-faktor/Vrednost pomeni, da je izdelek boljši v obdržanju toplote znotraj stavbe, kar pomeni, da je boljši izolator.
Najenergetsko učinkovitejše okno, ki ga smo izdelali, je pasivna hiša standarda PHI Nemčija za okna in vrata, kjer je Uw 0.79 W/m2*K (metrično), kar pomeni U-faktor 0.14 (imperialno).
Q: Kaj so Koeficienti Solarne Toplotne Energije?
To meri delež prenesene sončne energije in pove, kako dobro izdelek blokira toploto, ki vstopa v hišo zaradi sončnega seganja. SHGC se meri na lestvici od 0 do 1; vrednosti tipično raztekajo med 0,25 in 0,80.
Čim nižje je SHGC, tem več izdelka preprečuje dohajanje sončnega toplote. Preprečevanje dohajanja sončne toplote je zlasti pomembno v letni sezoni v topilih klimatskih razmerah. Vendar ljudje v hladnejših klimatskih razmerah morda želijo dohajanje sončne toplote med hladnimi zimskeimi meseci, da zmanjšajo stroške segrevanja doma.
Q: Kako je vaša jamstvena politika? Kaj storimo v primeru težav?
A: Ponujamo 10-letnje jamstvo na kakovost, vključno s nepobledljivostjo ali odlupovanjem okvirja, pravilno delovanje stroji in pripomočkov pri pravilni uporabi. 10-letnje jamstvo za nemške strojine. V primeru kakovostnih težav jih zamenjamo preko mednarodnega poštnega kurira. Takojšnja dostava zamenjavnih delov, če so na zalogi, in če ni zaloge, čas odvisen od naročila materiala, kar je običajno 10-15 dni.
Q: Katero vrsto storitev lahko dobim od vas?
A: Možno je, da ponudimo inženirske storitve ter nadzor namestitve naših oken in vrata.