На что распространяется гарантия на окна Россия

Что покрывает гарантия на окна

Окна состоят из четырех основных компонентов, но есть и много других деталей, которые входят в их конструкцию. Убедитесь, что гарантия на ваши окна включает покрытие для:

Проблемы структуры фрейма: Если рама двери или окна деформирована или повреждена из-за производственных дефектов, вы можете обратиться по гарантии.

Неисправность аппаратных принадлежностей: Если фурнитура двери или окна, такая как петли, ручки, замки и т. д., не может использоваться нормально из-за проблем с качеством, на них обычно распространяется гарантия.

Проблемы с эффективностью уплотнения: Если возникают проблемы с уплотнительными аксессуарами, такими как уплотнительные полосы дверей и окон, приводящие к снижению эффективности уплотнения, на это, как правило, также распространяется гарантия.

Сбой функции открытия и закрытия: Если дверь или окно не открываются или не закрываются нормально, если это вызвано проблемами производства или установки, необходимо предоставить гарантийное обслуживание.

Что не покрывается гарантией и что приведет к аннулированию гарантии на окна?

Каждая гарантия также будет включать пункты, определяющие, что не покрывается производителем, и любые действия или обстоятельства, которые аннулируют гарантию, что приведет к отклонению претензий. Элементы, которые не покрываются, обычно включают события, находящиеся вне контроля производителя, такие как:

Повреждения, вызванные ненормальным использованием: Если двери и окна повреждены в результате неправильного использования или воздействия внешних факторов со стороны потребителей, таких как удары, царапины или использование неподходящих чистящих средств, такие ситуации, как правило, не покрываются гарантией.

Повреждения, выходящие за рамки гарантийного срока: Гарантийный срок обычно исчисляется с даты покупки или установки продукта. Если гарантийный срок, указанный в договоре, превышен, бесплатные услуги по ремонту или замене больше не будут доступны.

Замена расходных материалов: Некоторые расходные материалы, такие как уплотнительные ленты, мелкая фурнитура и т. д., могут не подпадать под гарантию или иметь более короткий гарантийный срок.

Стихийные бедствия или форс-мажорные обстоятельства: Гарантия, как правило, не распространяется на ущерб, вызванный стихийными бедствиями, такими как землетрясения, наводнения и другие форс-мажорные обстоятельства.

Ущерб, причиненный третьим лицом: Если повреждение дверей и окон вызвано третьей стороной во время строительства или обслуживания, на него может не распространяться первоначальная гарантия производителя.

Чтобы избежать потери гарантии на ваши окна, вам не следует совершать следующие действия:.

• Покраска окон или иное их повреждение
• Добавление неодобренных функций вторичного рынка
• Снятие и замена окон
• Попытка выполнить ремонт окон самостоятельно или ремонт, выполненный третьей стороной
• Пренебрежение нормальным техническим обслуживанием