Что включает гарантия на окна

Aug.23.2024

Окна состоят из четырех основных компонентов, но существует множество других частей, используемых при их изготовлении. Убедитесь, что ваша гарантия на окна включает покрытие для:

Проблем с конструкцией рамы: Если рама двери или окна деформирована или повреждена из-за производственных дефектов, вы можете запросить гарантийное обслуживание.

Неисправность фурнитуры: Если фурнитура двери или окна, такая как петли, ручки, замки и т.д., не работает нормально из-за проблем с качеством, они обычно покрываются гарантией.

Проблемы с герметичностью: Если возникают проблемы с уплотнительными элементами, такими как уплотнительные полосы дверей и окон, приводящие к снижению герметичности, это обычно также покрывается гарантией.

Неисправность функции открытия и закрытия: Если дверь или окно не может быть открыто или закрыто нормально, если это вызвано производственными или монтажными проблемами, должно предоставляться гарантийное обслуживание.

Что не покрывается, и что аннулирует мою гарантию на окна?

Каждая гарантия также включает пункты, определяющие, что не покрывается производителем, и какие действия или обстоятельства аннулируют гарантию, что приведет к отказу в заявках. Пункты, которые не покрываются, обычно включают события вне контроля производителя, такие как:

Повреждение из-за ненормального использования : Если двери и окна повреждены неправильным использованием или внешними силами со стороны потребителей, такими как удары, царапины или использование неподходящих чистящих средств, эти ситуации обычно не покрываются гарантией.

Повреждение после гарантийного срока : Гарантийный период обычно исчисляется от даты покупки или установки продукта. Если гарантийный период, указанный в договоре, истек, бесплатное обслуживание или замена больше недоступны.

Замена расходных материалов: Некоторые расходные материалы, такие как уплотнительные полосы, мелкий крепеж и т.д., могут не входить в гарантию или иметь более короткий период гарантии.

Природные катаклизмы или форс-мажорные обстоятельства: Ущерб, вызванный природными катаклизмами, такими как землетрясения, наводнения и другие форс-мажорные факторы, как правило, не покрывается гарантией.

Ущерб, причиненный третьими лицами: Если повреждение дверей и окон вызвано действиями третьих лиц во время строительства или обслуживания, это может не быть покрыто гарантией производителя.