Q: Czy jesteś firmą handlową, czy producentem?
O: Jesteśmy producentem i mamy własną firmę handlową, która zajmuje się produkcją wysokiej jakości okien i drzwi dla rynku krajowego
& zagranicznego rynku.
P: Jaka jest wasza czasowa ramka realizacji zamówienia?
A: 30-55 dni od otrzymania wpłaty i potwierdzenia rysunków projektowych (Ustalamy rysunki przed produkcją, aby dwukrotnie potwierdzić.).
Q: Jaka jest wasza gwarancja? Co robimy w przypadku problemów?
Odp.: Ofiarowujemy 10-letnią gwarancję jakości, w tym brak blaknięcia lub odpadania farby z ramy, prawidłowe działanie sprzętu i akcesoriów pod warunkiem poprawnego użytkowania. 10-letnia gwarancja dla niemieckiego sprzętu. W przypadku problemów z naszą jakością, dostarczymy zamiennik kurierem międzynarodowowym. Natychmiastowa dostawa części zamiennych, jeśli są dostępne na magazynie,
a jeśli nie ma ich w magazynie, czas powinien zależeć od czasu zamówienia materiałów, który zwykle wynosi 10-15 dni.