Perkara yang Dilindungi oleh Waranti Tingkap Malaysia

Apa yang dilindungi oleh jaminan tingkap

Tingkap terdiri daripada empat komponen utama, tetapi terdapat banyak bahagian lain yang masuk ke dalam pembinaannya. Pastikan jaminan tetingkap anda termasuk perlindungan untuk:

Masalah struktur bingkai: Jika bingkai pintu atau tingkap cacat atau rosak akibat kecacatan pembuatan, anda boleh meminta jaminan.

Kegagalan aksesori perkakasan: Jika aksesori perkakasan pintu atau tingkap, seperti engsel, pemegang, kunci, dsb., tidak boleh digunakan secara normal kerana masalah kualiti, ia biasanya dilindungi oleh jaminan.

Masalah prestasi pengedap: Jika terdapat masalah dengan aksesori pengedap seperti jalur pengedap pintu dan tingkap, yang mengakibatkan prestasi pengedap dikurangkan, ini biasanya juga dilindungi oleh jaminan.

Kegagalan fungsi membuka dan menutup: Jika pintu atau tingkap tidak boleh dibuka atau ditutup seperti biasa, jika ia disebabkan oleh masalah pembuatan atau pemasangan, perkhidmatan waranti perlu disediakan.

Apakah yang Tidak Dilindungi, dan Apakah yang Akan Membatalkan Waranti Tetingkap Saya?

Setiap waranti juga akan termasuk klausa mengenal pasti perkara yang tidak dilindungi oleh pengilang, dan sebarang tindakan atau keadaan yang akan membatalkan waranti, mengakibatkan tuntutan ditolak. Item yang tidak dilindungi biasanya termasuk peristiwa di luar kawalan pengilang, seperti:

Kerosakan akibat penggunaan yang tidak normal: Jika pintu dan tingkap rosak akibat penggunaan yang tidak betul atau kuasa luaran oleh pengguna, seperti kesan, calar atau penggunaan agen pembersih yang tidak betul, situasi ini biasanya tidak dilindungi oleh waranti.

Kerosakan melebihi tempoh jaminan: Tempoh jaminan biasanya dikira dari tarikh pembelian atau pemasangan produk. Jika tempoh jaminan yang dinyatakan dalam kontrak melebihi, perkhidmatan pembaikan atau penggantian percuma tidak akan tersedia lagi.

Penggantian bahan habis pakai: Sesetengah bahagian boleh guna, seperti jalur pengedap, perkakasan kecil, dsb., mungkin tidak disertakan dalam jaminan, atau mempunyai tempoh jaminan yang lebih singkat.

Bencana alam atau force majeure: Kerosakan yang disebabkan oleh bencana alam, seperti gempa bumi, banjir dan faktor force majeure yang lain, secara amnya tidak dilindungi oleh jaminan.

Kerosakan yang disebabkan oleh pihak ketiga: Jika kerosakan pada pintu dan tingkap disebabkan oleh pihak ketiga semasa pembinaan atau perkhidmatan, ia mungkin tidak dilindungi oleh waranti pengeluar asal.

Untuk mengelakkan tingkap anda keluar daripada jaminan, anda tidak seharusnya melakukan tingkah laku berikut.

• Mengecat tingkap atau sebaliknya mengusiknya
• Menambah ciri pasaran selepas yang tidak diluluskan
• Mengeluarkan dan menggantikan tingkap
• Percubaan untuk melakukan pembaikan tingkap sendiri, atau pembaikan yang dilakukan oleh pihak ketiga
• Mengabaikan penyelenggaraan biasa