Q: 귀사는 무역 회사입니까, 아니면 제조업체입니까? A: 우리는 제조업체이며 자체 무역 회사를 보유하고 있으며, 국내외 시장에서 고품질 창호를 생산하고 있습니다. Q: 납기 시간은 얼마나 되나요? A: 입금 확인 후 20-35일 (제조 전에 상세 도면을 준비하여 창문의 모든 세부 사항을 이중 확인합니다). Q: 당신들의 창문과 문의 표준 크기와 디자인은 무엇입니까? A: 창문과 문은 맞춤 제품이므로 귀하의 특정 크기와 특별 요구 사항에 따라 제조합니다. 또한 엔지니어들이 개선 제안을 할 수도 있습니다. Q: 당신들의 창 시스템은 어떤가요? A: 우리는 열 단열이 뛰어난 독일 기술을 사용하며 열교차단 기술을 적용합니다. Q: 우리가 현장에서 유리 설치를 해야 하나요? 아니면 당신들의 창문에 유리가 이미 설치되어 있나요? A: 우리는 창문/문의 크기에 따라 공장에서 유리를 설치하여 운송 중 안전을 확보하고 구매자가 전체 창문/문을 설치하기 쉽게 합니다. 대형 제품의 경우 현장에서 유리를 장착하는 것이 권장됩니다. Q: U-Factor/Value이 무엇인지 아나요? U-요소/값은 건물이나 주택에서 열이 빠져나가는 것을 얼마나 효과적으로 방지하는지 측정합니다. U-요소/값이 낮을수록 제품이 건물 내부의 열을 유지하고 더 좋은 단열성을 가지는 것입니다. 우리가 만든 가장 에너지 효율이 높은 창문은 독일 PHI 인증 패시브 하우스 표준 창호로, Uw 값이 0.79 W/m2* K(메트릭)이며, 이를 U-요소로 환산하면 0.14(임페리얼)입니다. Q: 태양열 획득 계수(Solar Heat Gain Coefficients)란 무엇입니까? 그것은 태양에너지가 얼마나 전달되는지를 분수로 나타내며, 제품이 햇빛으로 인해 발생하는 집안으로의 열 유입을 얼마나 잘 막는지를 알려줍니다. SHGC는 0에서 1까지의 척도로 측정되며, 일반적으로 0.25에서 0.80 사이의 값을 가집니다. SHGC가 낮을수록 제품이 태양열을 더 많이 차단한다는 것을 의미합니다. 따뜻한 기후에서는 특히 여름철에 태양열을 차단하는 것이 중요합니다. 반면, 추운 기후에서는 사람들이 겨울철 동안 난방 비용을 줄이기 위해 태양열을 활용하려고 할 수 있습니다. Q: 귀하의 보증은 무엇인가요? 문제가 발생하면 어떻게 하나요? A: 10년 품질 보증이 제공되며, 프레임의 페이딩 또는 박리, 하드웨어 및 부품의 정상적인 작동(올바른 사용 시)이 포함됩니다. 독일 하드웨어에 대해 10년 보증이 제공됩니다. 우리 제품의 품질 문제로 인해 문제가 발생할 경우 국제 택배로 교체를 제공합니다. 재고가 있는 경우 즉시 대체 부품을 배송하며, 재고가 없는 경우 일반적으로 10-15일 소요되는 재료 주문 시간에 따라 다릅니다. Q: 나는 당신으로부터 어떤 서비스를 받을 수 있나요? A: 우리는 창호와 문의 설치를 안내하기 위한 엔지니어링 및 감독 서비스를 제공할 수 있습니다.