Q: Siete un'azienda di commercio o un produttore? A: Siamo un produttore e abbiamo la nostra società di trading, che si occupa della produzione di finestre e porte di alta qualità per il mercato nazionale e internazionale. Q: Qual è il vostro tempo di consegna? A: 20-35 giorni a partire dal ricevimento dell'acconto e dalla conferma del disegno tecnico (organizziamo il disegno tecnico prima della produzione per confermare due volte tutti i dettagli delle finestre). Q: Quali sono le dimensioni standard e il design delle vostre finestre e porte? R: Poiché le finestre e le porte sono prodotti su misura, li produciamo in base alle tue specifiche dimensioni e requisiti speciali. E abbiamo anche ingegneri che possono fornire suggerimenti per miglioramenti. Q: Che ne dite dei vostri sistemi finestra? A: Utilizziamo un sistema tedesco ad alta isolazione con tecnologia di interruzione termica. Q: Dovremo installare il vetro sul sito (glazing in loco) o le vostre finestre vengono fornite con il vetro già installato? R: Installeremo il vetro in fabbrica in base alle dimensioni delle finestre/porte per assicurarci che siano sicure durante il trasporto e che sia facile per il nostro acquirente installare l'intera finestra/porta. È consigliato il montaggio diretto sul sito per prodotti di grandi dimensioni. Q: Sai cos'è un Fattore U/Valore? Il fattore U misura quanto bene un prodotto di finestrazione impedisce al calore di uscire da una casa o da un edificio. Più il fattore U è basso, meglio è il prodotto nel mantenere il calore all'interno dell'edificio, quindi è un isolante migliore. La finestra più efficiente energeticamente che abbiamo realizzato è certificata dallo standard被动房PHI della Germania, con un Uw di 0,79 W/m2*K (metrico), che equivale a un fattore U di 0,14 (imperiale). Q: Cos'è il Coefficiente di Guadagno Termico Solare? Quella misura la frazione di energia solare trasmessa e indica quanto bene il prodotto blocca il calore che entra in casa causato dalla luce solare. Lo SHGC viene misurato su una scala da 0 a 1; i valori tipici variano da 0,25 a 0,80. Più lo SHGC è basso, più il prodotto blocca il guadagno di calore solare. Bloccare il guadagno di calore solare è particolarmente importante durante la stagione estiva in climi caldi. Al contrario, le persone in climi freddi potrebbero voler sfruttare il guadagno di calore solare durante i freddi mesi invernali per ridurre i costi del riscaldamento della casa. Q: Qual è la vostra garanzia? Cosa dobbiamo fare in caso di problemi? R: Viene fornita una garanzia di qualità di 10 anni, inclusi telaio antifade o senza scrostature, corretto funzionamento degli accessori e delle ferramenta sotto operazione corretta. Garanzia di 10 anni per le ferramenta tedesche. In caso di problemi legati alla nostra qualità, forniremo un sostituzione tramite corriere internazionale. Consegna immediata delle parti di ricambio disponibili in magazzino, e se non disponibili, il tempo dipenderà dal tempo di ordinazione del materiale, che normalmente è di 10-15 giorni. Q: Quale tipo di servizio posso ottenere da voi? R: Siamo in grado di fornire servizi di ingegneria e supervisione per guidare l'installazione delle nostre finestre e porte.