Q: Siete un'azienda di commercio o un produttore?
A : Siamo un produttore e abbiamo la nostra stessa azienda di trading, che si occupa della produzione di finestre e porte di alta qualità per il mercato nazionale e internazionale. Q: Qual è il vostro tempo di consegna? A: 20-35 giorni a partire dal ricevimento dell'acconto e dalla conferma del disegno tecnico (organizziamo il disegno tecnico prima della produzione per confermare due volte tutti i dettagli delle finestre). Q: Quali sono le dimensioni standard e il design delle vostre finestre e porte? R: Poiché le finestre e le porte sono prodotti su misura, li produciamo in base alle tue specifiche dimensioni e requisiti speciali. E abbiamo anche ingegneri che possono fornire suggerimenti per miglioramenti. Q: Che ne dite dei vostri sistemi finestra? A: Utilizziamo un sistema tedesco ad alta isolazione con tecnologia di interruzione termica. Q: Dovremo installare il vetro sul sito (glazing in loco) o le vostre finestre vengono fornite con il vetro già installato? R: Installeremo il vetro in fabbrica in base alle dimensioni delle finestre/porte per assicurarci che siano sicure durante il trasporto e che sia facile per il nostro acquirente installare l'intera finestra/porta. È consigliato il montaggio diretto sul sito per prodotti di grandi dimensioni. Q: Sai cos'è un Fattore U/Valore? Il fattore U misura quanto bene un prodotto di finestrazione impedisce al calore di uscire da una casa o da un edificio. Più il fattore U è basso, meglio è il prodotto nel mantenere il calore all'interno dell'edificio, quindi è un isolante migliore. La finestra più efficiente energeticamente che abbiamo realizzato è certificata dallo standard被动房PHI della Germania, con un Uw di 0,79 W/m2*K (metrico), che equivale a un fattore U di 0,14 (imperiale). Q: Cos'è il Coefficiente di Guadagno Termico Solare? Quella misura la frazione di energia solare trasmessa e indica quanto bene il prodotto blocca il calore che entra in casa causato dalla luce solare. Lo SHGC viene misurato su una scala da 0 a 1; i valori tipici variano da 0,25 a 0,80. Più lo SHGC è basso, più il prodotto blocca il guadagno di calore solare. Bloccare il guadagno di calore solare è particolarmente importante durante la stagione estiva in climi caldi. Al contrario, le persone in climi freddi potrebbero voler sfruttare il guadagno di calore solare durante i freddi mesi invernali per ridurre i costi del riscaldamento della casa. Q: Qual è la vostra garanzia? Cosa dobbiamo fare in caso di problemi? A: Viene fornita una garanzia di qualità di 10 anni, inclusi telaio senza sbiaditure o scrostature, funzionamento corretto degli accessori e componenti sotto utilizzo appropriato. Garanzia di 10 anni per i componenti tedeschi. In caso di problemi legati alla nostra qualità, forniremo un pezzo di ricambio tramite corriere internazionale. Consegna immediata dei pezzi di ricambio disponibili in magazzino, e se non disponibili, il tempo di attesa dipenderà dal tempo di ordinazione del materiale, che normalmente è di 10-15 giorni.