K: Kereskedelmi cég vagy gyártó? A: Gyártók vagyunk és van saját kereskedelmi cégedünk, amely magas minőségű ablakokat és ajtókat gyárt a hazai és külföldi piacra. K: Mi a lead time-otok (szállítási idő)? V: 20-35 nap a fizetési előzetes befizetése után és a raktárterv megerősítése után (Előtte rendezzük a raktártervet a gyártás előtt, hogy dupla ellenőrzést végezzünk az összes ablak részleteire). K: Mi a standard méret és tervezet az ablakoknak és ajtóknak? Válasz: Az ablakok és ajtók rendelteti termékek, ezért a gyártást a megadott dimenziók és speciális követelmények szerint végezzük. Szeretettel javaslatokat teszünk a termék javítására. K: Mit mondhatnál a színes ablakrendszeredről? A: Németországi magas thermikus izolációs rendszert használunk hőtúrási technológiával. K: Szükséges lesz-e a szivattyú telepítése helyben (helyi üvegtelepítés), vagy az ablakok már üveggel jönnek? A: Üvegtelepítést a gyárban végezünk a ablakok/kapuk mérete alapján, hogy biztosítsuk a szállítás során történő biztonságot, és könnyebb legyen vevőinknek az egész ablak/kapu telepítése. Az helyi üvegtelepítés nagyobb méretű termékek esetén ajánlott. K: Tudod, mit jelent a U-Faktor/Érték? A U-faktor/érték megméri, hogy mennyire prevensziózik egy fenestrációs termék az otthonból vagy épületből való hővesztést. Minél alacsonyabb a U-Faktor/Érték, annál jobban tartja a hőt az épület belsejében, tehát jobb izolátor. A legenergiahatékonyabb ablakot Németország PHI tanúsítványával rendelkező passzív házszabványos ablakokkal és kapukkal készítettük, amelynek a Uw értéke 0,79 W/m2*K (metrikus), ami U faktornak 0,14 (imperiális). K: Mi a Napfényi Melegenergiagyűjtési Koeficiensz? Ez méri a napenergia áthaladó részét, és tájékoztat arról, hogy mennyire képes a termék megakadályozni a naphőségtől származó hőtartalék bejutását a házba. Az SHGC 0 és 1 skálán mérhető; az értékek tipikusan 0,25 és 0,80 között mozognak. Minél alacsonyabb az SHGC, annál hatékonyabban blokkolja a termék a naphőség befogadását. A naphőség befogadásának megakadályozása különösen fontos a forróabb iklima területein a nyári évadjal együtt. Ellenkező esetben a hidegebb iklima területén élők talán tetszeni fog a naphőség befogadása a téli hónapokban, hogy csökkentse a lakás fűtésével kapcsolatos költségeket. K: Mi a garanciód? Mit tesszük, ha problémák merülnek fel? A: 10 éves minőségi garanciát nyújtunk, beleértve a képkocka elhanyatlását vagy lepődését, a fém részeket és az alkatrészek helyes működését helyes kezelés esetén. 10 éves garancia német fémrészekre. Ha minőségi problémák merülnek fel nálunk, helyettesítést küldünk nemzeti kurírszolgáltatással. Az egyenlegben lévő helyettesrészek gyors szállítása, ha nem állnak egyenlegen, akkor az időtartam a anyagrendelési idejétől függ, amely általánosan 10-15 nap. Q: Milyen szolgáltatást kaphatok tőle? A: Képesek vagyunk mérnöki és felügyeleti szolgáltatásokat nyújtani az ablakok és ajtók montályozásához.