آنچه گارانتی پنجره پوشش می دهد

آنچه گارانتی پنجره پوشش می دهد

پنجره ها از چهار جزء اصلی تشکیل شده اند، اما بسیاری از بخش های دیگر نیز در ساخت آنها نقش دارند. اطمینان حاصل کنید که گارانتی پنجره شما شامل موارد زیر است:

مشکلات ساختار قاب: اگر چهارچوب در یا پنجره به دلیل ایرادات ساخت تغییر شکل داده یا آسیب دیده است، می توانید درخواست گارانتی کنید.

خرابی لوازم جانبی سخت افزاری: اگر لوازم جانبی سخت افزاری در یا پنجره مانند لولا، دستگیره، قفل و ... به دلیل مشکلات کیفی قابل استفاده نباشد، معمولاً شامل گارانتی می شود.

مشکلات عملکرد آب بندی: اگر مشکلاتی در لوازم آب بندی مانند نوارهای آب بندی درها و پنجره ها وجود داشته باشد که منجر به کاهش عملکرد آب بندی شود، معمولاً این مورد نیز تحت پوشش گارانتی قرار می گیرد.

شکست عملکرد باز و بسته شدن: اگر در یا پنجره به طور معمول باز یا بسته نمی شود، اگر به دلیل مشکلات ساخت یا نصب باشد، باید خدمات گارانتی ارائه شود.

چه چیزی تحت پوشش نیست و چه چیزی گارانتی پنجره من را باطل می کند؟

هر ضمانت نامه همچنین شامل بندهایی است که مشخص می کند چه چیزی توسط سازنده پوشش داده نمی شود و هر اقدام یا شرایطی که ضمانت را باطل می کند و منجر به رد ادعاها می شود. مواردی که پوشش داده نمی شوند معمولاً شامل رویدادهایی خارج از کنترل سازنده هستند، مانند:

آسیب ناشی از استفاده غیرعادی: اگر درها و پنجره ها در اثر استفاده نادرست یا نیروهای خارجی توسط مصرف کنندگان مانند ضربه، خط و خش یا استفاده از مواد شوینده نامناسب آسیب ببینند، معمولاً این شرایط مشمول گارانتی نمی شود.

خسارت بیش از دوره گارانتی: مدت زمان گارانتی معمولا از تاریخ خرید یا نصب محصول محاسبه می شود. در صورت تجاوز از مدت زمان ضمانت مندرج در قرارداد، خدمات تعمیر یا تعویض رایگان دیگر در دسترس نخواهد بود.

تعویض مواد مصرفی: برخی از قطعات مصرفی مانند نوارهای آب بندی، سخت افزارهای کوچک و غیره ممکن است شامل گارانتی نباشند یا دوره گارانتی کوتاه تری داشته باشند.

بلایای طبیعی یا فورس ماژور: خسارات ناشی از بلایای طبیعی، مانند زلزله، سیل و سایر عوامل فورس ماژور، عموماً مشمول گارانتی نمی شود.

خسارت ناشی از شخص ثالث: در صورتی که آسیب وارده به در و پنجره ها توسط شخص ثالث در حین ساخت و ساز یا سرویس ایجاد شده باشد، ممکن است مشمول گارانتی اصلی سازنده نباشد.

برای اینکه ویندوز خود را از گارانتی خارج نکنید، نباید رفتارهای زیر را انجام دهید.

• رنگ آمیزی پنجره ها یا دستکاری در آنها
• افزودن ویژگی های پس از فروش تایید نشده
• حذف و تعویض پنجره ها
• تلاش برای انجام تعمیرات پنجره خودتان، یا تعمیرات انجام شده توسط شخص ثالث
• بی توجهی به نگهداری عادی