¿Qué cubre la garantía de las ventanas?

Aug.23.2024

Las ventanas están compuestas por cuatro componentes principales, pero hay muchas otras partes que entran en su construcción. Asegúrate de que tu garantía de ventana incluya cobertura para:

Problemas estructurales del marco: Si el marco de la puerta o ventana está deformado o dañado debido a defectos de fabricación, puedes solicitar la garantía.

Fallo de accesorios de hardware: Si los accesorios de hardware de la puerta o ventana, como goznes, manillas, cerraduras, etc., no pueden usarse normalmente debido a problemas de calidad, generalmente están cubiertos por la garantía.

Problemas de rendimiento de sellado: Si hay problemas con los accesorios de sellado, como las tiras de sellado de puertas y ventanas, lo que resulta en una reducción del rendimiento de sellado, esto suele estar también cubierto por la garantía.

Fallo en la función de apertura y cierre: Si la puerta o ventana no puede abrirse o cerrarse normalmente, si es causado por problemas de fabricación o instalación, se debe proporcionar servicio de garantía.

¿Qué no está cubierto, y qué anulará mi garantía de ventana?

Cada garantía también incluirá cláusulas que identifiquen lo que no está cubierto por el fabricante, y cualquier acción o circunstancia que anule la garantía, resultando en reclamaciones rechazadas. Los elementos que no están cubiertos típicamente incluyen eventos fuera del control del fabricante, como:

Daño debido a un uso anormal : Si las puertas y ventanas se dañan por un uso incorrecto o fuerzas externas por parte del consumidor, como impactos, rayones o el uso de agentes de limpieza inadecuados, estas situaciones generalmente no están cubiertas por la garantía.

Daño más allá del período de garantía : El período de garantía generalmente se calcula desde la fecha de compra o instalación del producto. Si se supera el período de garantía especificado en el contrato, ya no estarán disponibles los servicios de reparación o reemplazo gratuitos.

Reemplazo de consumibles: Algunas partes consumibles, como tiras de sellado, pequeños accesorios, etc., pueden no estar incluidas en la garantía, o tener un período de garantía más corto.

Desastres naturales o fuerza mayor: El daño causado por desastres naturales, como terremotos, inundaciones u otros factores de fuerza mayor, generalmente no está cubierto por la garantía.

Daño causado por un tercero: Si el daño a las puertas y ventanas es causado por un tercero durante la construcción o el servicio, puede no estar cubierto por la garantía del fabricante original.