Ε: Είστε εταιρεία εμπορίου ή παραγωγής; Α: Είμαστε παραγωγικοί και έχουμε τη δική μας εταιρεία εμπορίου, η οποία ασχολείται με την παραγωγή υψηλής ποιότητας παραθύρων και πυλών για την εσωτερική και εξωτερική αγορά. Ε: Ποιό είναι το χρονικό διάστημα παράδοσης σας; Α: 20-35 ημέρες μετά τη λήψη της προπληρωμής και την επιβεβαίωση των σχεδίων (Διοργανώνουμε σχέδια πριν από την παραγωγή για να επιβεβαιώσουμε διπλά όλες τις λεπτομέρειες των παραθύρων). Ε: Ποιά είναι η κανονική μέγεθος και σχεδιασμός των παραθύρων και πυλών σας; Α: Επειδή τα παράθυρα και οι πύλες είναι προσαρμοστέα προϊόντα, παράγουμε σύμφωνα με τις συγκεκριμένες διαστάσεις και ειδικές απαιτήσεις σας. Έχουμε επίσης μηχανικούς που δίνουν προτάσεις βελτίωσης. Ε: Τι μπορείτε να μας πείτε για τα συστήματα παραθύρων σας; Α: Χρησιμοποιούμε το Γερμανικό υψηλής απομόνωσης σύστημα με τεχνολογία θερμικής διάρρηξης. Ε: Θα πρέπει να εγκαταστήσουμε το γυαλί (επιτόπου) ή έρχονται τα παράθυρα με το γυαλί ήδη εγκατεστημένο; Α: Θα εγκαταστήσουμε το γυαλί στη φαβρική με βάση τις διαστάσεις των παραθύρων/πυλών για να εξασφαλίσουμε ότι θα είναι ασφαλή κατά τη μεταφορά και εύκολα για τον αγοραστή να τα εγκαταστήσει. Συνιστάται η εγκατάσταση επιτόπου για προϊόντα μεγάλων διαστάσεων. Ε: Ξέρετε τι είναι ο U-Factor/Value; Ο U-factor/Value μετράει πόσο καλά ένα προϊόν παραθύρων και πυλών εμποδίζει την θερμότητα να φύγει από μια σπιθαμή ή κτίριο. Μικρότερος ο U-Factor/Value, τόσο καλύτερο είναι το προϊόν στην διατήρηση της θερμότητας μέσα στο κτίριο, έτσι είναι καλύτερος απομονωτής. Το πιο ενεργειακά αποδοτικό παράθυρο που έχουμε φτιάξει είναι το Γερμανικό PHI πιστοποιημένο παράθυρο και πύλα πασιβού κατοικιακού προτύπου, με Uw 0.79 W/m2*K (μετρικό), που αντιστοιχεί σε U factor 0.14 (ιμπεριαλ). Ε: Τι είναι ο συντελεστής θερμικής κέρδους από τον ηλιοτερμικό; Αυτός μετράει το μερίδιο της ηλιακής ενέργειας που μεταφέρεται και σας λέει πόσο καλά το προϊόν εμποδίζει τη θερμότητα που μπαίνει στο σπίτι που προκαλείται από τον ήλιο. Ο SHGC μετράεται σε κλίμακα από 0 έως 1, με τιμές που συνήθως κυμαίνονται από 0.25 έως 0.80. Μικρότερος ο SHGC, τόσο περισσότερο εμποδίζει ένα προϊόν την ηλιακή θερμότητα. Η εμπόδιση της ηλιακής θερμότητας είναι ειδικά σημαντική κατά την περίοδο της καλοκαιρινής σε θερμότερες κλίμακες. Αντιθέτως, οι άνθρωποι σε ψυγρότερες κλίμακες μπορεί να θέλουν ηλιακή θερμότητα κατά τις κρύες χειμερινές μέρες για να μειώσουν το κόστος θέρμανσης του σπιτιού. Ε: Τι είναι η εγγύη σας; Τι κάνουμε σε περίπτωση προβλημάτων; Α: Παρέχεται εγγύη ποιότητας για 10 χρόνια, περιλαμβανομένων των πλαισίων που δεν αλλάζουν χρώμα ή αποσπάζονται, καθώς και των μηχανισμών και παραγωγών που λειτουργούν σωστά υπό σωστή λειτουργία. 10 χρόνια εγγύη για τα Γερμανικά μηχανήματα. Σε περίπτωση προβλήματος ποιότητας, θα παρέχουμε αντικατάσταση μέσω διεθνούς αποστολής. Άμεση παράδοση αντικαταστατικών μερών αν υπάρχουν σε απόθεμα, και αν δεν υπάρχουν, ο χρόνος θα εξαρτάται από την παραγωγή των υλικών, η οποία είναι συνήθως 10-15 ημέρες. Ε: Ποια είδους υπηρεσία μπορώ να λάβω από εσάς; Α: Μπορούμε να παρέχουμε μηχανικές υπηρεσίες καθώς και υπηρεσίες επιβλέποντος για να καθοδηγήσουμε την εγκατάσταση των παραθύρων και πυλών μας.